Tạo dựng thương hiệu spa là việc nhất định phải làm nếu muốn spa đông khách. Vậy làm sao để tạo dựng thương hiệu cho spa? Cần phải lưu ý những gì? Blue Sea sẽ chia sẻ với bạn trong bài viết dưới đây.

5 yếu tố tối quan trọng để tạo dựng thương hiệu spa.
5 yếu tố tối quan trọng để tạo dựng thương hiệu spa.

Tạo dựng thương hiệu spa qua tên thương hiệu.

Tên thương hiệu là thứ đầu tiên tiếp cận với khách hàng và sẽ theo bạn trên suốt hành trình sau này. Có một số nguyên tắc đặt tên thương hiệu bạn nên nhớ:

Đăng ký được tên miền.

Hầu hết khi tạo website, các công ty sẽ sử đăng ký tên miền bằng chính tên thương hiệu. Bởi vậy, khi có một ý tưởng nào đó, bạn nên kiểm tra trước xem tên miền còn đăng ký được không. Nếu chọn tên thương hiệu một đằng, tên miền một nẻo thì khách hàng sẽ rất khó tìm được bạn.

Đơn giản và dễ nhớ.

Thay vì một cái tên phức tạp, khó nhớ, hãy chọn một tên thương hiệu dễ đọc, thuận miệng. Những cái tên như vậy sẽ dễ đi vào trí nhớ của khách hàng hơn. Hãy tưởng tượng nếu bạn muốn tìm kiếm một thương hiệu nhưng không thể nhớ chính xác cái tên, rất nhiều khả năng là bạn sẽ bỏ qua và tìm đến thương hiệu khác.

Giả dụ, cùng là thương hiệu thời trang, nhưng chắc chắn Zara dễ nhớ hơn BOTTEGA VENETA. Cùng là thương hiệu đồng hồ, nhưng nhiều người sẽ nhắc tới Casio hơn Daniel Wellington.

Thương hiệu thời trang ZARA là ví dụ cho tên thương hiệu dễ nhớ.
Thương hiệu thời trang ZARA là ví dụ cho tên thương hiệu dễ nhớ.

Thể hiện đúng sản phẩm hoặc tinh thần của thương hiệu.

Sẽ dễ liên tưởng cho khách hàng hơn nếu bạn chọn một cái tên gợi mở tới sản phẩm của công ty. Đặc biệt, nguyên tắc này sẽ rất hữu ích nếu thương hiệu của bạn còn mới mẻ, chưa được biết tới rộng rãi.

Ví dụ: Các shop bán đồ mẹ và bé thường đặt tên liên quan như Shoptretho, Kid’s plaza, Tuti care… Các spa, thẩm mỹ thường đặt tên đi thẳng vào vấn đề như Mạn Spa, Thu Anh Beauty…

Độc đáo, khác biệt.

Tuy rằng hiện tại mỗi ngày có hàng trăm thương hiệu ra đời, trùng lặp ý tưởng là điều không tránh khỏi. Ngày càng khó tìm được một cái tên hoàn toàn mới lạ. Tuy nhiên, ít nhất bạn nên suy nghĩ một tên thương hiệu khác biệt hẳn so với đối thủ của mình. 

Tên thương hiệu càng độc đáo sẽ càng có ích trong việc tạo dựng thương hiệu spa.
Tên thương hiệu càng độc đáo sẽ càng có ích trong việc tạo dựng thương hiệu spa.

Ví dụ: Pin tiểu Duracell được định vị với thuộc tính “bền”, vì vậy bản thân một phần cái tên – Dura (lấy từ durable – bền) được dùng đặt tên thương hiệu để chuyển tải ý tưởng này và tạo sự khác biệt với đối thủ Energizer.

Phù hợp với phân khúc thị trường mục tiêu.

Một cái tên dù hay đến mấy nhưng không phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu của bạn thì cũng thể đem lại hiệu quả như mong muốn. 

Nếu nhắm tới đối tượng khách hàng ở nông thôn, thu nhập thấp thì bạn phải chọn  một cái tên thật dân dã, dễ gần. Nếu phân khúc mục tiêu của bạn là giới thượng lưu thì ngay từ cách đọc tên thương hiệu đã phải toát lên cảm giác cao cấp, sang trọng.

 Bạn không thể đặt tên hương hiệu bằng tiếng Anh cho nhóm đối tượng người cao tuổi. Bạn cũng không thể chọn một cái tên thuần Việt nếu muốn vươn ra thị trường quốc tế.

Câu định vị – tối quan trọng để tạo dựng thương hiệu spa.

Bên cạnh tên thương hiệu, câu định vị (slogan) cũng là một công cụ tác động rất lớn tới cảm xúc của người tiêu dùng. Slogan sẽ tồn tại bền bỉ cùng với thương hiệu của bạn. Nó chính là một phần để thể hiện bản sắc cốt lõi cho spa. 

Slogan sẽ xuất hiện trên mọi ấn phẩm và kế hoạch truyền thông của bạn. Dưới đây là một số gợi ý để bạn chọn được cho spa của mình một slogan thật ấn tượng:

Kết hợp hài hòa với logo.

Slogan sẽ luôn song hành cùng logo. Bởi vậy, khi tìm kiếm một câu định vị thương hiệu, hãy chú ý một chút tới tính thẩm mỹ và phù hợp của nó với logo của bạn.

Tên thương hiệu hài hòa với logo sẽ tạo ra bộ nhận diện có ích cho việc tạo dựng thương hiệu spa.
Tên thương hiệu hài hòa với logo sẽ tạo ra bộ nhận diện có ích cho việc tạo dựng thương hiệu spa.

Có vần điệu.

Tính “thơ”, vần điệu sẽ biến các câu slogan dài trở nên dễ nhớ hơn. Ví dụ: Hồng Lam – Tinh hoa quà Việt.

Bỏ qua các từ sáo rỗng.

Rất nhiều thương hiệu muốn đưa những cụm từ như “Số 1”, “hàng đầu”, “đẳng cấp” vào slogan của mình. Tuy nhiên không phải lúc nào những cụm từ này cũng phát huy tác dụng. Khi quá nhiều nơi nhận mình là số 1, khách hàng sẽ dần trở nên vô cảm.

Khơi gợi cảm xúc.

Khơi gợi được cảm xúc của khách hàng nghĩa là bạn đã thành công một nửa trong việc định vị thương hiệu vào tâm trí họ. Thông tin có thể bị lãng quên nhưng cảm xúc thì còn mãi. Hãy suy nghĩ một câu slogan khiến khách hàng cảm thấy được thấu hiểu, sẻ chia.

Ví dụ: Abeliebe – Ngọt ngào như vòng tay âu yếm; KFC – Vị ngon trên từng ngón tay.

Hãy kêu gọi hành động (call-to-action).

Sử dụng khẩu ngữ kêu gọi hành động là một cách đặt slogan truyền thống nhưng vẫn luôn phát huy tác dụng. Một vài ví dụ cho bạn tham khảo:

Viettel – Hãy nói theo cách của bạn

Apple – Think Different (Nghĩ khác biệt)

Nike – Just do it (Cứ làm đi)

Ví dụ về slogan kêu gọi hành động của NIKE - Áp dựng vào tạo dựng thương hiệu spa.
Ví dụ về slogan kêu gọi hành động của NIKE – Áp dựng vào tạo dựng thương hiệu spa.

Thông điệp cốt lõi là nền tảng để tạo dựng thương hiệu spa.

Bạn hãy tự đặt câu hỏi: Spa của mình có gì khác biệt so với các đối thủ? Giá trị spa của bạn có thể mang đến cho khách hàng là gì? Triết lý hoạt động của spa ra sao? Đâu là mục tiêu lớn nhất bạn theo đuổi? 

Trả lời được những câu này là bạn đã tìm ra thông điệp cốt lõi cho spa. Nhiệm vụ tiếp theo của bạn là đưa nó vào mọi kế hoạch truyền thông. Khi có sự nhất quán, thông điệp của bạn sẽ ghi được dấu ấn trong lòng khách hàng.

Tạo dựng thương hiệu spa không thể thiếu website

Khi google vẫn còn là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất thế giới, bạn luôn cần tới website để thiết lập vị trí của mình và cung cấp thông tin cho khách hàng. Hãy tham khảo một số tiêu chí sau khi thiết kế website cho spa của bạn:

  • Tốc độ tải trang nhanh
  • Giao diện, hình ảnh, màu sắc bắt mắt và thu hút
  • Bố cục gọn gàng, rõ ràng
  • Thông tin về spa đầy đủ
  • Các chức năng trên website hoạt động tốt: liên hệ, đặt chỗ, đặt hàng…
  • Có nhiều thông tin hữu ích với khách hàng
Thiet-ke-web-tao-dung-thuong-hieu-spa
Website rất quan trọng trong việc tạo dựng thương hiệu spa.

Câu chuyện thương hiệu vẫn luôn hấp dẫn.

Giới truyền thông đại chúng rất yêu thích những câu chuyện hấp dẫn. Hầu hết các thương hiệu nổi tiếng đều sở hữu những câu chuyện rất thú vị và công chúng thích khám phá những câu chuyện ấy. 

Tạo dựng thương hiệu spa bằng câu chuyện thương hiệu
Tạo dựng thương hiệu spa bằng câu chuyện thương hiệu

Bạn cũng có thể tạo nên câu chuyện thương hiệu riêng cho mình. Tại sao spa của bạn ra đời? Bạn đã gặp những khó khăn gì và vượt qua ra sao? Có kỉ niệm gì đặc biệt trong quá trình bạn xây dựng spa? 

Tất nhiên, bạn có thể thay đổi một vài chi tiết để câu chuyện đặc sắc và ấn tượng hơn. Tuy nhiên, hãy cố gắng giữ gìn tính chân thực bởi câu chuyện thương hiệu này sẽ là cốt lõi xuyên suốt những kế hoạch truyền thông sau này.

Hi vọng bài viết trên đã phần nào giúp các bạn có thêm gợi ý trong việc xây dựng thương hiệu spa của mình. Blue Sea luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn!

CÔNG TY TNHH BLUE SEA – TƯ VẤN GIẢI PHÁP KINH DOANH SPA

Hotline: 0904417888

Trụ sở chính: Lô NoTM 02.08 đường Tuệ Tĩnh kéo dài, phường Thanh Bình, thành phố Hải Dương.

Chi nhánh Hà Nội: Tầng 6, số 4 ngõ 4 Kim Đồng, Hoàng Mai.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ